Есть сведения о том, что среди банкоматов частного предприятия "Туркмен Тилсимат Ходжалык Жемгыети", установленных на улицах Ашхабада и возле некоторых государственных магазинов по соглашению с закрытым акционерным обществом "Алтын асыр", есть терминалы, обворовывающие клиентов.
Как рассказал житель Ашхабада, попросивший не называть его имени, 27 апреля, в 9:30 утра он внес 5 манатов на счёт своего мобильного телефона через терминал частного предприятия "Туркмен Тилсимат", установленного возле государственного магазина по улице Яшлар. Но деньги так и не были зачислены на его мобильный телефон. Также банкомат не выдал ему чек оплаты.
По словам пользователя, позже, так и не дождавшись зачисления денег на свой телефон, он решил обратиться в офис "Туркмен Тилсимат", расположенный по адресу Проспект Махтумкули 96.
Специалисты "Туркмен Тилсимат", проверив по компьютерной базе данные, подтвердили, что в 9:35 клиент произвёл оплату. Но они не смогли объяснить, почему деньги не поступили на счёт мобильной связи клиента. Когда клиент спросил, почему терминал не выдал чек оплаты, ему ответили, что "бланки квитанций привозят из-за границы, а сейчас нам их не присылают".
После того, как клиент не смог получить внятного ответа в "Туркмен Тилсимат", он отправился в центральный офис компании "Алтын Асыр" для решения этого вопроса. Но там тоже ему не дали внятного ответа, сказав, что не могут отвечать за частное предприятие "Туркмен Тилсимат". По словам собеседника Азатлыка, раньше он производил оплату через банкомат "Туркмен Тилсимат" возле государственного магазина по улице Яшлар 46 и однажды столкнулся с такой же ситуацией, но тогда не обратился в офис компании за разъяснениями.
Остается неясным, является ли ситуация, с которой столкнулся собеседник Азатлыка частным случаем, либо ситуация с потерей денежных средств при зачислении через терминалы оплаты носит массовый характер. Радио Азатлык не удалось получить разъяснения в офисе предприятия "Туркмен Тилсимат" в Ашхабаде.
Ранее жители Ашхабада сообщали о наличии в городе "ворующих банкоматов", списывающих денежные средства со счета клиентов, без выдачи наличных.
По меньшей мере два таких случая произошли 10 апреля в банкомате, расположенном в отделении банка "Туркменистан" в микрорайоне Мир-4 на улице 10 лет благополучия.
"Один из клиентов потерял 800, другой 620 манатов. Один из них является держателем карты "Дайханбанка", другой банка "Туркменистан", - рассказал источник Азатлыка в Ашхабаде. По его словам обманутые держатели карт обратились с жалобой в банк, но от них потребовали заявление и сообщили, что результаты проверки будут через неделю.