Представители компании VISA опровергают сообщения о приостановке обслуживания международной платёжной системой туркменских банков. Азатлык сообщал, ссылаясь на свои источники в правительстве Туркменистана, о том, что в связи с задолженностью туркменских финансовых властей перед компанией VISA, оперции по туркменским платёжным картам были приостановлены.
После сообщений Азатлыка с нашей редакцией связалась представитель VISA по CНГ и Юго-Восточной Европе с опровержением данной информации. Менеджер по корпоративным коммуникациям VISA Анна Сердюк в телефонном интервью с Азатлыком заявила, что все транзакции и предоставление услуг всем банкам продолжается «в стандартном режиме».
В то же время, другой источник Азатлыка, близкий к Государственному банку внешнеэкономической деятельности Туркменистана 8 декабря подтвердил, что в ситуации с блокировкой туркменских карт VISA ответственны финансовые власти Туркменистана. По его словам, на прошлой неделе, действительно, операции по платёжным картам VISA, эмитрованным туркменскими банками, были резко ограничены. Но эта мера была предпринята не компанией VISA, а Внешэкномбанком Туркменистана.
В прошлую пятницу, 1 декабря источник Азатлыка в одном из министерств Туркменистана сообщил, что "международная платёжная система VISA отказалась обслуживать любые карты, выданные банками Туркменистана". Он утверждал, что начиная с пятницы все расчёты по VISA были приостановлены до понедельника.
Азатлык, проверил эту информацию во вторник 5 декабря, связавшись с другим источником, непосредственно знакомым с ситуацией, который также подтвердил наличие проблем с международной платёжной системой VISA в Туркменистане.
Корреспондент Азатлыка в Турции поговорил с несколькими туркменистанцами, находящимися в этой стране, которые подтвердили, что не могут пользоваться своим картами VISA.
Азатлыку тогда не удалось получить комментариев от представителей компании VISA.
В беседе с Азатлыком 8 декабря, представитель компании VISA Анна Сердюк не смогла прокомментировать сообщения источников в правительстве о долге туркменских банков перед VISA в размере более 30 миллионов долларов США. Также она не смогла подтвердить, могут ли на данный момент туркменские держатели карт VISA пользоваться ими.
«У меня нет информации по этому вопросу (задолженности Туркменистана перед VISA в размере болеет 30 миллионов долларов США – ред.). [А насчёт вопроса пользования картами], карты выпускаются конкретными банками. Соответственно если у держателя карты возникают какие-то сложности, есть какие-то лимиты, установленные банком, он должен решать этот вопрос с банком. И спрашивать о лимитах и ограничениях на использование карт VISA также имеет смысл у банка. Мы работаем с банками и мы не приостанавливали предоставление услуг банкамб либо обработку транзакций по картам VISA какого либо банка в Туркменистане. Это вся информация, которую я вам могу подтвердить», - сказала менеджер по корпоративным коммуникациям VISA Анна Сердюк.
Она также не смогла уточнить какой объём транзакций по картам VISA, выданным туркменскими банками был обработан с 1 декабря.
Как сообщил 8 декабря корреспондент Азатлыка в Турции Девлет Байхан, беседовавший с турменистанцами находящимися в этой стране карты VISA до сих пор не работают.
«Мы поговорили с туркменистанцами в различных городах Турции, приехавшими работать или по делам. Они утверждают, что по картам VISA не только невозможно обналичить деньги, но также невозможно оплатить услуги или покупки в магазинах. Когда они звонят в банки Туркменистана узнать причину, им отвечают, что карты VISA заблокированы», - рассказал 8 декабря Девлет Байхан.
Азатлыку удалось поговорить с источником близким Государственному банку внешнеэкономической деятельности Туркменистана, который подтвердил, что жесткие ограничения на использование карт имеют место, но они введены со стороны Туркменистана.
«Карты виза не работают с прошлой недели. Эта мера принята со стороны Внешэкономбанка. Между Внешэкономбанком и компанией VISA уже несколько месяцев ведутся переговоры. Долг Внешэкономбанка перед компанией VISA за последние месяцы, насколько мне извстно, составляет 34 миллиона долларов. VISA также недовольна введёнными ограничениями. Несколько месяцев назад, когда Внешэкономбанк заблокировал онлайн оплату, VISA предупредила туркменскую строну, что в контракте не прописаны введение таких ограничений и это может привести к расторжению контракта», - рассказал источник близкий к Государственному банку внешнеэкономической деятельности Туркменистана.
Международная платёжная система VISA начала первые операции в Туркменистане в 1994 году. Тогда, картами VISA могли пользоваться только иностранцы. Начина с 1998 года Внешэкономбанк Туркменистана начал выдавать карты VISA местным клиентам.
Другая международная платёжная система MasterCard также начала обслуживаться в 1994 году, но только для иностранцев. Для местных клиентов MasterCard стал доступен только в 2014 году.
