В Марыйском велаяте в последние дни заметно ухудшилось качество услуг оператора мобильной связи «Алтын Асыр». Кроме того, ограничены услуги по пополнению счёта абонентов мобильной связи, оставив возможность оплаты только в офисах компании.
Как сообщает корреспондент Радио Азатлык из Марыйского велаята для того, чтобы дозвониться до абонента клиентам компании приходится набирать номер по несколько раз, так как автоответчик сообщает, что номер телефона отключен.
«В городе Мары, чтобы дозвониться до нужного человека, необходимо набирать номер по 10-20 раз. Даже после соединения невозможно нормально поговорить друг с другом. Голоса постоянно пропадают или вообще обрывается связь. СМС сообщения тоже вовремя не доходят или абонент на другом конце вообще не получает сообщения», рассказал житель Мары в анонимной беседе с нашим корреспондентом.
По словам нашего корреспондента, эта ситуация продолжается около двух недель, особенно качество связи значительно ухудшилось в начале прошлой недели. Проблемы с мобильной связью также сказались на Интернет-услугах.
«Для того, чтобы посмотреть прогноз погоды нужна как минимум полчаса ждать загрузки данных. Мессенджер IMO тоже нормально не работает. Людям стало очень трудно связываться с родственниками за границей», говорит собеседник нашего корреспондента.
Услуги по пополнению абонентского счёта «Алтын Асыр» также ограничено. Компания принимает оплату от абонентов только в своих офисах.
По сообщению нашего корреспондента, в отдалённых этрапах Марыйского велаята проблемы с мобильной связью продолжаются уже более трёх месяцев, а за последние недели особенно ухудшилась.
«На телефонах показатели антенн равны нолю. Связь полностью пропадает», рассказал другой житель Мары на условиях анонимности.
Сотрудники центральных офисов «Алтын Асыр» в городе Мары не объясняют причин ухудшения качества мобильной связи.
«Работники офисов говорят, что тоже не знают причин ситуации, как и все остальные», говорит местный житель.
Но жители Мары, беседовавшие с нашим корреспондентом, предполагают, что ситуация с плохой связью может быть связано с ожидающимся визитом президента Гурбангулы Бердымухамедова в Марыйский велаят.
Напомним, что ранее работников государственных предприятий и учреждений Марыйского велаята предупредили о предстоящем визите президента в регион до конца этого месяца. В связи с этим в городе Мары уже около трёх недель ведутся работы по уборке и облагораживанию улиц и дорог. Вместе с тем ни администрация президента, ни официальные СМИ о планируемой поездке Бердымухамедова в Мары не сообщали.
Попытки Азатлыка получить дополнительную информацию о вышеописанной ситуации в компании «Алтын Асыр» и государственном агентстве «Туркментелеком» результатов не дали.
Около трёх недель назад сообщалось о том, как в Лебапском велаяте также ухудшилось качество мобильной связи с такими же проблемами, как Марыйском регионе.
Тогда специалисты компании «Алтын Асыр» в анонимной беседе с корреспондентом Азатлыка объяснили причины ухудшения связи с подготовительными работами к запуску новой компании сотовой связи под названием «Ай Назар» в сентябре этого года.
Акционерное общество закрытого типа «Алтын Асыр» является единственной компанией, предоставляющей услуги мобильной связи в Туркменистане. До 2017 года в стране работала ещё одна компания «МТС-Туркменистан». Летом того года туркменские власти отказались продлевать соглашение с этой компанией на осуществление деятельности в стране.
Отметим, что о планах запуска деятельности новой компании мобильной связи «Ай Назар» туркменское правительство и государственные СМИ впервые сообщили 23 июля 2017 года.
На том же совещании правительство заявило, что компания «Ай Назар» будет создана на базе акционерного общества закрытого типа «Ашхабадская городская телефонная сеть». С тех пор туркменское правительство и государственные СМИ не поднимали вопроса создания нового оператора сотовой связи.
Предприятие сотовой связи «Алтын Асыр» было создано в 2004 году совместным решением Министерства связи и государственной компании «Туркментелеком». Компания является членом всемирной ассоциации сотовой связи GSM и оформлена под индексом TMCELL 43802.
Уважаемый читатель, если Вы хотите связаться с Радио Азатлык, самый безопасный способ сделать это, мессенджеры Telegram и WhatsApp. Наши телефоны +420 724 168 989 и +420 773 797 383. В Туркменистане они работают черезVPN. Здесь можно скачать наш бесплатный VPN Psiphon 3дляAndroid телефонов и устройств.
