В Мары резко ухудшилась связь

Качество услуг единственного в Туркменистане оператора мобильной связи «Алтын Асыр» продолжает ухудшаться. Жители Марыйского велаята жалуются на то, что в последнее время качество телефонных звонков и скорость Интернета заметно снизились. Об этом 3 ноября сообщил корреспондент Радио Азатлык в южном регионе.

«Для того, чтобы дозвониться до другого абонента приходится набирать его номер по 10-12 раз. Ещё хуже то, что, когда удаётся дозвониться и начинаешь разговор, сразу обрывается связь. Еле успеваешь поздороваться. Не успеваешь сказать, что хотел, пропадает звук», рассказал житель Мары в анонимной беседе нашему корреспонденту.

Марыйцы сталкиваются с этими проблемами каждый день. Иногда робот отвечает, что «абонент отключён», хотя телефон на другом конце включён.

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ:

В Ашхабаде ограничена продажа сим-карт для мобильных телефонов

«Невозможно не только дозвониться, трудно и отправить СМС. Для того, чтобы отправить короткое сообщение СМС нужно отправить 6-7 раз подряд. Одного раза недостаточно для того, чтобы сообщение дошло. Часто случается так, что отправленный СМС доходит до адресата на следующий день. А иногда вообще не доходит», говорит другой житель Мары.

Вместе с тем в регионе с каждым днём ухудшается и скорость Интернета. При этом скорость снижается как домашнего Интернета, предоставляемого компанией электросвязи «Туркментелеком», так и мобильного Интернета от оператора «Алтын Асыр».

«Власти Мары ограничивают и Интернет-связь. Сейчас по мобильному и домашнему Интернету, предоставляемому государственными предприятиями, невозможно нормально пользоваться даже мессенджером IMO. А это единственный мессенджер в стране, который работает без VPN. Через этот мессенджер мы связываемся с нашими детьми и близкими, которые учатся или работают за границей, а теперь это стало трудно», говорит житель Мары.

По его словам, некоторые пользуются VPN сервисами, чтобы получить доступ к другим мессенджерам и пообщаться с близкими. Но в условиях экономических трудностей для многих семей использование такого метода не по карману.

«Пользоваться VPN очень дорого. Установить его на телефон будет стоить 500-600 манатов в месяц. Поэтому очень мало человек пользуется им. Так как за домашний WiFi мы уже ежемесячно платим по 180-200 манатов, а если пользоваться VPN расходы доходят до 800 манатов. Для многих это почти месячный доход», говорит житель Мары.

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ:

В населенных пунктах вблизи пенитенциарных учреждений не работает мобильная связь

«Алтын Асыр», действующий под брендом «TMCell», и компания электросвязи «Туркментелеком» причины ухудшения качества услуг не объясняет. Попытки Азатлыка связаться с местными отделениям этих компаний результатов не дали.

Абоненты уже много лет раз жалуются на низкое качество услуг оператора связи «Алтын Асыр». Но в последние годы качество связи особенно ухудшилось. В августе этого года жители села Дувунчи в Балканском велаяте жаловались на то, что им приходится ездить за десятки километров для того, чтобы сделать звонок по мобильному.

Кроме того, в последние месяцы в стране наблюдается нехватка сим-карт. Рост спроса на получение новых номеров при нехватке симок привело к большим очередям. На прошлой неделе корреспонденты Азатлыка сообщали, что очереди за сим-картами растянулись до весны следующего года.

Туркменские власти и государственные СМИ никак не комментируют ухудшение услуг мобильной связи и Интернета так же, как и нехватку сим-карт.

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ:

Низкое качество и родство с президентом. Журналисты выяснили владельца "Алтын Асыр"

Компания «Алтын Асыр», являющаяся монополистом на туркменском рынке мобильной связи, раньше конкурировала с мобильным оператором «МТС-Туркменистан». Российская компания «Мобильные ТелеСистемы» действовала в Туркменистане в 2005-2010 и 2012-2017 годах. Но в сентябре 2017 года была вынуждена покинуть Туркменистан.

В июле 2017 года появились сведения о том, что вместо вытесняемой из Туркменистана компании «МТС-Туркменистан» власти страны планируют создать мобильную телефонную сеть под названием «Ай Назар». Официальные СМИ тогда сообщали, что эта идея была поддержана президентом страны. Но с тех пор прошло более шести лет, а новый оператор мобильной связи так и не был создан.